Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та зберігаємо вашу особисту інформацію. Використовуючи наш вебсайт, ви погоджуєтеся з цією Політикою.

Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати такі дані:

• Ім’я, прізвище, контактні дані (телефон, email, адреса доставки);
• Платіжну інформацію (не зберігається безпосередньо на нашому сайті, а обробляється через захищені платіжні сервіси);
• Дані про вашу активність на сайті (кукі, IP-адреса, інформація про пристрій);
• Фотографії та відгуки, надані вами для публікації на сайті.

Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваші дані використовуються для:

• Обробки замовлень і доставки товарів;
• Поліпшення нашого сервісу та сайту;
• Маркетингових розсилок (за вашою згодою);
• Дотримання законодавчих вимог;
• Публікації відгуків і фотографій за вашою згодою.

Передача даних третім сторонам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком:

• Платіжних сервісів для обробки оплат;
• Логістичних компаній для доставки товару;
• Відповідних державних органів за вимогою закону.

Зберігання та захист даних

Ми використовуємо сучасні методи захисту даних і зберігаємо вашу інформацію тільки протягом необхідного періоду.

• Використання фотографій і відгуків

Надаючи відгуки або фотографії, ви погоджуєтесь, що вони можуть бути використані на нашому вебсайті, у соціальних мережах або рекламних матеріалах. Якщо ви бажаєте відкликати свою згоду на публікацію, зверніться до нас за контактними даними нижче.

• Ваші права

Ви маєте право:

• Отримати інформацію про обробку ваших даних;
• Вимагати видалення або змінення ваших персональних даних;
• Відмовитися від маркетингових розсилок;
• Запросити видалення фотографій або відгуків, якщо ви більше не бажаєте, щоб вони використовувалися.

Політика щодо файлів cookie

Наш сайт використовує файли cookie для аналізу трафіку та покращення сервісу. Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері.

Зміни у політиці

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику. Оновлення публікуються на цій сторінці.

Якщо у вас є питання, звертайтеся до нас через email: hogletsqueen@gmail.com

General Provisions

This Privacy Policy describes how we collect, use, and store your personal information. By using our website, you agree to this Policy.

Information We Collect

We may collect the following data:

• Name, surname, contact details (phone, email, shipping address);
• Payment information (not stored directly on our site but processed through secure payment services);
• Data about your activity on the website (cookies, IP address, device information);
• Photos and reviews submitted by you for publication on the website.

How We Use Your Information

Your data is used for:

• Processing orders and delivering goods;
• Improving our service and website;
• Marketing communications (with your consent);
• Compliance with legal requirements;
• Publishing reviews and photos with your permission.

Sharing Data with Third Parties

We do not share your personal data with third parties, except in the following cases:

• Payment services for processing payments;
• Logistics companies for delivering goods;
• Relevant government authorities as required by law.

Data Storage and Protection

We use modern data protection methods and store your information only for the necessary period.

Use of Photos and Reviews

By submitting reviews or photos, you agree that they may be used on our website, social media, or advertising materials. If you wish to withdraw your consent for publication, don’t hesitate to get in touch with us using the details below.

Your Rights

You have the right to:

• Receive information about the processing of your data;
• Request deletion or modification of your personal data;
• Opt out of marketing communications;
• Request the removal of photos or reviews if you no longer wish for them to be used.

Cookie Policy

Our website uses cookies to analyze traffic and improve service. You can change your cookie settings in your browser.

Changes to the Policy

We reserve the right to modify this Policy. Updates will be published on this page.

If you have any questions, don’t hesitate to get in touch with us via email: hogletsqueen@gmail.com

Умови оферти

1. Загальні положення Ці Умови оферти регулюють покупку товарів на нашому вебсайті. Оформлюючи замовлення, ви погоджуєтесь із цими умовами.
2. Товари та наявність

• Ми пропонуємо одяг та аксесуари виготовлені з високоякісних натуральних матеріалів.
  
  
• Наявність товарів може змінюватися, і ми не гарантуємо постійну наявність усіх позицій.
  
  
• Ми залишаємо за собою право змінювати, припиняти або оновлювати товари без попереднього повідомлення.
  
  

3. Ціни та оплата

• Усі ціни розраховані в гривнях (UAH) та можуть відображатися у валюті, що відповідає вашому місцезнаходженню, відповідно до міжнародного валютного курсу на момент перегляду сайту.
• Замовлення обробляються тільки після повного підтвердження оплати або відправляються накладеним платежем за зазначеною покупцем адресою.
  
  

4. Обробка замовлень і доставка

• Замовлення зазвичай обробляються протягом 2 робочих днів.
  
  
• Доставка доступна в усі точки світу.
  
  
• Термін доставки залежить від місця призначення та обраного способу доставки.
  
  
• Покупець несе відповідальність за будь-які митні збори і податки на імпорт.
  
  

5. Повернення та відшкодування

• Ви можете подати запит на повернення протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не був використаний і збережений у оригінальному пакуванні.
  
  
• Відшкодування здійснюється після отримання та перевірки поверненого товару.
  
  
• Витрати на зворотну доставку несе покупець, якщо товар не є дефектним або неправильним.
  
  

6. Використання товарів

• Наші переноски для дітей розроблені з урахуванням безпеки, але покупці зобов’язані дотримуватися всіх інструкцій з використання та правил безпеки.
  
  
• Ми не несемо відповідальності за неправильне використання товарів, що призвело до пошкодження або травм.
  
  

7. Інтелектуальна власність

• Весь контент, дизайн і зображення на нашому веб сайті захищені авторським правом і не можуть використовуватися без дозволу.

8. Конфіденційність та захист даних

• Персональні дані, зібрані під час процесу покупки, обробляються відповідно до нашої Політики конфіденційності.

9. Зміни в умовах

• Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набирають чинності після їх публікації на нашому веб сайті.

Якщо у вас є питання, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою: hogletsqueen@gmail.com

Offer Terms and Conditions

1. General Provisions These Offer Terms and Conditions govern the purchase of products on our website. By placing an order, you agree to these terms.
2. Products and Availability

• We offer clothing and accessories made from high-quality natural materials.
• Product availability may vary, and we do not guarantee stock at all times.
• We reserve the right to modify, discontinue, or update products without prior notice.

3. Pricing and Payment

• All prices are calculated in Ukrainian Hryvnia (UAH) and may be displayed in a currency corresponding to your location, based on the international exchange rate at the time of browsing.
• Orders are processed only after full payment confirmation.

4. Order Processing and Shipping

• Orders are typically processed within 2 business days.
• Shipping is available worldwide.
• Delivery times vary depending on location and selected shipping method.
• Customers are responsible for any applicable customs duties or import taxes.

5. Returns and Refunds

• You may request a return within 30 days of receiving your order if the product is unused and in its original packaging.
• Refunds are issued once the returned item is received and inspected.
• Return shipping costs are the responsibility of the customer unless the item is defective or incorrect.

6. Use of Products

• Our toddler carriers are designed with safety in mind, but customers must follow all usage instructions and safety guidelines.
• We are not liable for improper use of the products that result in damage or injury.

7. Intellectual Property

• All content, designs, and images on our website are protected by copyright and cannot be used without permission.

8. Privacy and Data Protection

• Personal data collected during the purchase process is handled per our Privacy Policy.

9. Amendments

• We reserve the right to modify these terms at any time. Changes will be effective upon publication on our website.

If you have any questions, please contact us at hogletsqueen@gmail.com

Cookie Policy

1. What Are Cookies?
   Cookies are small files that are placed on your device when you visit a website. They are used to enhance your experience, remember preferences, and improve site performance.
2. Types of Cookies We Use

• Essential Cookies: These are necessary for the operation of the website, such as for enabling basic functionalities like navigating the website or making purchases.
  
  
• Performance Cookies: These collect anonymous data on how visitors interact with our website, helping us improve the user experience.
  
  
• Functional Cookies: These remember your preferences, such as language or location, to personalize your experience.
  
  
• Targeting Cookies: These cookies are used to provide personalized advertisements or content based on your interests.
  
  

3. How We Use Cookies
   We use cookies to:

• Improve the functionality of our website.
  
  
• Understand how visitors use our site and gather insights.
  
  
• Ensure a more personalized user experience.
  
  
• Provide relevant advertisements and promotions based on browsing behavior.
  
  

4. Managing Cookies
   You can control and manage cookies through your browser settings. Most browsers allow you to block or delete cookies, but please note that doing so may affect your user experience on our website.
5. Consent
   By using our website, you consent to the use of cookies as outlined in this policy. If you do not agree to the use of cookies, please adjust your browser settings accordingly.
6. Changes to This Policy
   We reserve the right to update this Cookie Policy from time to time. Any changes will be reflected on this page.

If you have any questions about our Cookie Policy, please contact us at hogletsqueen@gmail.com

Політика щодо файлів cookie

1. Що таке файли cookie?
   Файли cookie — це невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування вебсайту. Вони використовуються для покращення вашого досвіду, запам’ятовування налаштувань та покращення ефективності роботи сайту.
2. Які файли cookie ми використовуємо?

• Необхідні файли cookie: Ці файли необхідні для функціонування веб сайту, таких як навігація по сайту або здійснення покупок.
  
  
• Файли cookie для ефективності: Ці файли збирають анонімні дані про те, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, що допомагає покращити користувацький досвід.
  
  
• Функціональні файли cookie: Ці файли зберігають ваші налаштування, такі як мова або місцезнаходження, щоб персоналізувати ваш досвід.
  
  
• Файли cookie для таргетингу: Ці файли використовуються для надання персоналізованих рекламних матеріалів або контенту на основі вашого інтересу.
  
  

3. Як ми використовуємо файли cookie
   Ми використовуємо файли cookie для:

• Покращення функціональності нашого сайту.
  
  
• Розуміння того, як відвідувачі використовують наш сайт, та збирання корисних відомостей.
  
  
• Забезпечення персоналізованого досвіду користувача.
  
  
• Надання релевантних рекламних матеріалів та акцій, на основі вашої поведінки в Інтернеті.
  
  

4. Керування файлами cookie
   Ви можете контролювати та керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера. Більшість браузерів дозволяють блокувати або видаляти файли cookie, але майте на увазі, що це може вплинути на ваш користувацький досвід на сайті.
5. Згода
   Використовуючи наш вебсайт, ви погоджуєтеся з використанням файлів cookie, як це описано в цій політиці. Якщо ви не погоджуєтесь з використанням файлів cookie, будь ласка, налаштуйте параметри вашого браузера відповідно.
6. Зміни в політиці
   Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику щодо файлів cookie час від часу. Будь-які зміни будуть відображені на цій сторінці.

Якщо у вас є питання щодо нашої Політики щодо файлів cookie, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою: hogletsqueen@gmail.com